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400常识

400的电话原理

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。

所有的400电话本身是一个虚拟的号码,他需要转接到用户的手机或座机上才能使用。其实也是用的呼叫转移的原理,从名字上来看,应该叫无条件呼叫转移。这也是400电话最重要的功能,让所有的用户都可以拨打400电话,这个请求会发送到当地的运营商,运营商判断号码b的位置,400电话多少钱,企业再将这些用户信息统一的收集。

运营商收到这个请求之后,400电话多少钱会根据企业设定的转接顺序,客户与被转接电话通过PSTN线路进行对接。那么两个用户也就可以开始通话。帮助企业更好的管理客户,这一些都要归功于400电话的转接功能。

400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。