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400常识

400电话需要购买设备吗?

经过十二年的发展,400电话现如今已经普及到各行各业的公司。在我国全国500强的企业当中80%的企业都在使用400电话,但对于新成立的保定中小企业来说还并不是特别了解400电话办理的一些事项。

400电话是我国三大运营商专为企业搭建的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先设定的固定电话或手机上。这也就是说办理了400电话之后根本无需在担心花费额外的费用购买专门的设备,只需将400号码绑定在固定电话上即可使用。

400电话不仅可以拉近企业和客户之间的沟通距离,也能帮助企业深入挖掘潜在客户和精准营销的功能。在提供的400电话后台可以查询详细的通话记录、来电号码。企业可以调取通话详单进行分析,让销售部跟踪挖掘更多潜在客户,获取更多的客户需求。

在这个瞬息万变的时代,各行各业的中小企业面临着严峻的挑战,一个企业要想立于不败之地那么一定需要提升自己企业的品牌形象,并且赢得更多的客户,从400电话的发展趋势可以看出这是一部受到国家认可的沟通工具,且功能强大,是中小企业选择的最佳服务电话。

在回到这个问题之前,我们首先来了解一下400电话的工作原理是怎样的。400电话号码是一个10位数组成的虚拟号码,这样的虚拟号码必须转移到一个落地号码才能接听。也就是说400号码必须绑定在一个真实的座机或者手机上。它通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业制定的接听电话。因为是转接,因此对外只需公布一个400号码,而就算随时更改或增加转接号码都不会影响到客户的来电。